Vos questions

Calli répond tout de suite pour commander ou réserver. S’ils veulent parler au responsable, il prend une demande de rappel avec le motif, leur nom et leur numéro, relus pour éviter les erreurs. Vous la retrouvez dans votre tableau de bord et vous rappelez quand vous êtes disponible. Calli ne transfère pas les appels.

Calli est configuré avec votre carte et vos règles, et chaque appel apparaît dans l’historique. Vous pouvez tout vérifier. Essayez de le piéger pendant la démo.

Non, vous gardez votre numéro habituel. DigiNovae configure la redirection.

Nous transmettre votre carte et vos règles, comme les horaires, les tables, les plats du jour et ce que Calli doit dire ou non. Il n’y a rien à installer ni à apprendre.

La date de mise en service est convenue avec vous à la signature.

En formule mensuelle, vous ne vous engagez sur aucune durée. L’abonnement est résiliable pour la fin de chaque mois, avec un préavis de 10 jours. Le mois commencé est dû et le setup n’est pas remboursé. En formule annuelle, l’engagement est de 12 mois.

Vous pouvez monter de plan à tout moment, avec effet immédiat. La différence est facturée au prorata des jours restants du mois, et les appels inclus sont ajustés au même prorata. Une descente de plan prend effet le 1er du mois suivant.

Calli conserve uniquement du texte (transcriptions, commandes, réservations), jamais l’enregistrement audio de l’appel. La voix est transmise en temps réel à nos prestataires de téléphonie et d’IA pour être comprise et recevoir une réponse. Les données sont hébergées sur notre serveur chez Infomaniak, en Suisse. Certains prestataires, dont Twilio pour la téléphonie et OpenAI pour l’IA, traitent des données aux États-Unis, et nous encadrons ces transferts. Aucune donnée n’est vendue ni utilisée pour entraîner des modèles d’IA.
Lire la déclaration de protection des données